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Restez flexible dans le monde entier – le service de location IMS Robotics

Nos appareils d’assainissement des canalisations, installations de durcissement UV et robots de fraisage se distinguent dans l’application. Nous mettons ainsi volontiers nos produits à la disposition des acheteurs potentiels en vue d’un essai.

Les clients déjà convaincus d’IMS Robotics profitent également de ce service : en cas de pics de commandes, de commandes spéciales à court terme ou même en remplacement pendant une réparation.

Notre vaste offre de location vous offre la possibilité de rester flexible à tout moment et d'agir de manière rentable dans le monde entier.

Choisissez parmi plus de 100 appareils de location et établissez dès maintenant votre demande.

Notre réseau mondial nous permet de vous offrir notre service de location à travers le monde entier.
Photo du rack de location d'IMS Robotics GmbH, dans lequel des robots sont stockés pour être loués dans l'entrepôt.

Voici comment ça marche

1

Sélectionner un produit

Vous choisissez dans notre portefeuille l’appareil dont vous avez besoin. Veuillez noter que les produits ne sont pas toujours tous disponibles. Vous effectues ensuite votre demande par courriel ou par téléphone - nous serons ravis de vous aider à trouver l’appareil adapté.

2

Conseils personnels

En cas de doute sur le produit adapté à votre application, veuillez faire appel aux conseils personnels par téléphone. Les collaborateurs du parc locatif seront ravis de vous aider.

3

Récupérer un appareil

Vous ne venez pas chercher l’appareil dans notre parc locatif? Alors votre appareil de location vous sera livré directement. Pour chaque appareil, vous recevez une instruction complète, soit directement lors de la récupération ou sur place chez vous par votre interlocuteur IMS direct. Vous pouvez alors vous lancer.

4

Retour

Quelle que soit la durée de location. Vous pouvez retourner l’appareil en personne, nous le renvoyer ou demander la récupération par nos soins. Dès que l’appareil est à nouveau sur place chez nous, la période de location prend fin et nous nous occupons de la réception et de la facturation.

Foire aux questions

Nous avons définis une durée de location de base de trois jours pour une partie de nos appareils, par exemple pour les robots pour raccordement domestique. Cette durée de location peut naturellement être augmentée d'un nombre de jours de location au choix en fonction de la période pendant laquelle vous avez besoin de l’appareil. Pour certains appareils, il n’y a pas de durée de location de base. Contactez-nous tout simplement et nous trouverons une solution.

Dans les cas urgents, vous recevez l’appareil commandé dès le lendemain matin à 09h00 par livraison express. Les livraisons standard durent 1 à 2 jours ouvrables.

Pour une durée de location de moins de 2 semaines, la facturation se fait à la fin de la période de location et du retour de l’appareil. Dès que l’appareil est à nouveau chez nous sur place, il est inspecté et réceptionné. Nous établissons ensuite la facture. Si la location dure plus de 2 semaines, la première facturation partielle a lieu après ces 2 premières semaines et toutes les 2 semaines après cela. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez aussi récupérer les appareils de location sur place à Ottendorf-Okrilla. Veuillez nous informer au préalable si vous souhaitez récupérer l’appareil vous-même. Si vous n’en avez pas la possibilité ou si le siège de l’entreprise est trop loin, les appareils commandés vous seront livrés directement par transporteur.

Dès que vous n’avez plus besoin de l’appareil de location, vous avez trois possibilités pour le retour. Tout d’abord, vous pouvez livrer l’appareil chez nous, sur le site de l’entreprise près de Dresde. Par ailleurs, vous pouvez nous faire retourner l’appareil par un transporteur de votre choix. Enfin, nous vous offrons la possibilité de venir récupérer l’appareil nous-même, ce que vous pouvez organiser auprès de nous avec une commande de récupération préalable.

Que se passe-t-il en cas de panne ou de dommages sur les appareils ?

Vous travaillez avec un appareil de location d’IMS Robotics et celui-ci subit un dommage ? Dans ce cas, veuillez nous contacter immédiatement et nous nous occupons des pièces de rechange ou d'un appareil de remplacement. Comme nous ne pouvons pas toujours fournir en remplacement le modèle précis que vous avez loué, vous recevez un appareil de remplacement équivalent pour votre application. Vous pouvez poursuivre le traitement de votre commande sans grand retard.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au +49 (0) 35205 755530 ou par courriel à l’adresse miete@ims-robotics.de.0 or by mail to miete@ims-robotics.de.

Vous avez encore des questions sur la location ?

Nos collaborateurs du parc locatif seront ravis de vous dire si votre appareil est disponible, quelles conditions nous pouvons vous offrir et de répondre à toutes les autres questions sur la location. Profitez de l’opportunité de demander nos solutions leader pour l'assainissement et l’entretien des canalisations en fonction de vos besoins.
 
Uwe Jahn
 
 
 

Uwe Jahn ; Homme en T-shirt noir ; Tâche:Parc de location